Правила использования сервиса

Общие положения
1.1. Настоящие правила (далее - "Правила") устанавливают условия и порядок использования веб-сайта ch.vin (далее - "ch.vin") и предоставления услуг Car Hunter.
1.2. Компания Car Hunter управляет и администрирует ch.vin (далее - "Car Hunter").
1.3. Пользователь выражает свое согласие с Правилами и обязуется их соблюдать, используя ch.vin, любым способом и в любой форме. Лица, не согласные хотя бы с одним положением Правил, не могут пользоваться ch.vin.

2.Понятия
2.1. В настоящих Правилах используются следующие понятия, написанные с прописной буквы, с указанными значениями:
2.1.1. Отчет - отчет, который пользователи ch.vin могут заказать и который предоставляет разнообразную информацию об истории транспортного средства.
2.1.2. Коммерческий пользователь - физическое или юридическое лицо, которое использует Услуги в связи с бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией (не в потребительских целях) или для потребления и бизнес-целей, при условии преобладания бизнес-целей при использовании услуг.
2.1.3. Баланс - виртуальный счет Пользователя, привязанный к Личному кабинету, на который зачисляются средства, в дальнейшем используемые для приобретения Отчета.
2.1.4. Пользователь - лицо, которое заказало Отчет или любую другую форму на ch.vin, включая Потребителей и Коммерческих пользователей.
2.1.5. Учетная запись - учетная запись пользователя на ch.vin, создаваемая пользователем для использования определенной части Услуг.
2.1.6. Услуги - Услуги, предоставляемые Пользователю за плату, которые он может получить на ch.vin, включая, помимо прочего, заказ и предоставление Отчетов или пополнение Баланса.
2.1.7. Первичный Отчет - информация, которая предоставляется после ввода VIN-кода транспортного средства на ch.vin, указывая, какие данные (категории данных) проверяются и включаются в Отчет.
2.1.8. Потребитель - физическое лицо, которое использует Услуги не в связи с бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией (в потребительских целях) или для потребления и бизнес-целей, при условии, что бизнес-цели не превалируют при использовании Услуг.
2.1.9. VIN-код - уникальный код из 17 символов, присваиваемый производителем каждому транспортному средству при его производстве (англ. Vehicle Identification Number).
2.1.10. Сайты третьих сторон - независимые веб-сайты третьих сторон, не связанные с Car Hunter.

3. Учетная запись
3.1. Чтобы воспользоваться определенными функциями наших Услуг, например, пополнить Баланс, Пользователь должен создать Учетную запись. Есть несколько способов создания Учетной записи:
3.1.1. Путем ввода своего адреса электронной почты и выбранного пароля. Пользователь, выбрав этот способ, должен активировать свою Учетную запись, нажав на ссылку в электронном письме, которое отправит Car Hunter на указанный при регистрации адрес электронной почты.
3.1.2. Путем ввода своего адреса электронной почты при приобретении кредитов или Отчета на ch.vin с использованием введенного VIN-кода. При выборе этого метода Пользователь создаст пароль, нажав на ссылку в электронном письме, которое отправит Car Hunter на адрес электронной почты, указанный во время покупки кредита.
3.1.3. Используя учетные записи сторонних сервисов, таких как Facebook, Google и Apple, и предоставив Car Hunter доступ к данным этих учетных записей сторонних сервисов.
3.2. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность данных своей Учетной записи и за любые действия, совершенные третьими лицами в его учетной записи из-за непредоставления достаточной конфиденциальности данных доступа. Пользователь обязуется немедленно уведомить Car Hunter по адресу электронной почты [email protected] о любых случаях утраты данных доступа, несанкционированном использовании или других нарушениях безопасности и конфиденциальности этих данных.
3.3. Если пользователь больше не желает использовать свою Учетную запись, он имеет право удалить ее в любое время, отправив письменное уведомление Car Hunter по адресу [email protected] или воспользовавшись настройками своей Учетной записи.

4. Отчет
4.1. Пользователи сайта ch.vin могут пополнить свой баланс, привязанный к Учетной записи и в любое время приобрести Отчет или пакет Отчетов с данного Баланса. Либо же просто ввести VIN-код на сайте ch.vin, чтобы получить Отчет по указанному VIN-коду (в этом случае оплата Отчета производится непосредственно при оформлении заказа). Средства будут зачислены на Учетную запись Пользователя в соответствии с Условиями банковского обслуживания банка Пользователя.
4.2. Пользователи сайта ch.vin могут ввести VIN-код транспортного средства и получить Статистический отчет, который указывает, какая информация будет проверена и представлена в Отчете, если соответствующие записи будут найдены. Отчет может не содержать записей по определенным категориям данных, указанным в Статистическом отчете. Это означает, что источники Car Hunter не обнаружили соответствующих записей по определенным категориям данных или нескольким категориям данных.
4.3. Отчет должен быть загружен в Учетную запись Пользователя в течение 1 часа после списания средств со счета Пользователя (если Отчет заказан Коммерческим пользователем, с момента списания средств со счета Пользователя или в сроки, оговоренные в отдельном соглашении между Car Hunter и Коммерческим пользователем). Кроме того, Пользователю будет отправлено электронное письмо с ссылкой на Отчет по адресу, указанному в его Учетной записи.
4.4. Отчет будет представлен Пользователю в веб-браузере и будет доступен в Учетной записи или по активной ссылке на неограниченное время. Car Hunter также предоставляет возможность сохранить Отчет в формате PDF на устройстве Пользователя.
4.5. Car Hunter стремится предоставить максимально точную и полную информацию в Отчете. Однако информация для Отчета собирается из различных баз данных и других источников, на содержание, точность, актуальность и полноту которых Car Hunter не может повлиять. Таким образом, Car Hunter просто передает эту обобщенную информацию в форме Отчета Пользователю. Приобретая Отчет, Пользователь подтверждает свое понимание и согласие с тем, что:
4.5.1. Car Hunter не гарантирует точность, актуальность и полноту информации, содержащейся в Отчете, в максимально разрешенном применимыми правовыми актами объеме.
4.5.2. В отношении определенных юрисдикций часть или вся информация в Отчете может быть недоступна для Car Hunter, даже если она доступна другим третьим лицам. Аналогично, в отношении определенных юрисдикций вся или часть информации в Отчете может быть доступна для Car Hunter, но недоступна для других третьих сторон.
4.5.3. Пользователь несет полную ответственность за свои решения, основанные на информации, представленной в Отчете, например, при покупке или отказе от покупки транспортного средства. В случае сомнений относительно представленной в Отчете информации, Пользователь должен уточнить ее в соответствующих компетентных институциях. Car Hunter рекомендует проводить такую проверку во всех случаях перед принятием решения на основании Отчета, например, в отношении покупки транспортного средства.
4.5.4. Никакие советы или информация, содержащиеся в Отчетах или на Веб-сайте, не могут рассматриваться как предложение, требование или рекомендация покупки, аренды или приобретения каких-либо прав на упомянутое в Отчете транспортное средство.
4.6. Отчет является актуальным на момент покупки и не подлежит автоматическому обновлению.

5. Обязательства Пользователя
5.1. Пользователь обязуется:
5.1.1. Не использовать автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методики или любые аналогичные или эквивалентные ручные процессы для получения доступа, приобретения, копирования или мониторинга любой части ch.vin или любого контента, а также не воспроизводить или обходить структуру навигации ch.vin. Это также означает, что Пользователь не должен представлять ch.vin или его содержимое с целью получения или попытки получения каких-либо материалов или информации, которые ch.vin специально не предоставляет Пользователю.
5.1.2. Не пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции ch.vin, а также системам и сетям, связанным с ch.vin, путем использования взлома (hacking), подбора пароля (password mining) или других незаконных средств.
5.1.3. Не предпринимать действий, которые могут непропорционально или необоснованно нагружать инфраструктуру, системы или сети, связанные с ch.vin.
5.1.4. Не использовать устройства, программное обеспечение или выполнять любые другие действия, которые могут помешать нормальной работе ch.vin, любой операции, выполняемой ch.vin, или другим лицам, пользующимся ch.vin.
5.1.5. Не использовать ch.vin или его контент в незаконных целях или целях, несоответствующих настоящим Правилам, а также не подстрекать к незаконной или иной деятельности, нарушающей права Car Hunter или других лиц.
5.1.6. Соблюдать настоящие Правила и выполнять требования применимых правовых актов при использовании или оплате услуг на ch.vin.

6. Услуги
6.1. Договор между Car Hunter и Пользователем о предоставлении Услуг считается заключенным после получения оплаты в соответствии с порядком, установленным настоящими Правилами. Если Услуги заказаны Коммерческим пользователем, договор считается заключенным после получения оплаты в соответствии с порядком, установленным настоящими Правилами или в порядке, указанном в отдельном соглашении между Car Hunter и Коммерческим пользователем.
6.2. Пользователи оплачивают предоставленные услуги на ch.vin с использованием кредитных или дебетовых банковских карт. Услуги предоставляются Потребителю только после оплаты в соответствии с настоящими Правилами и порядком на ch.vin. В то же время, Услуги Коммерческому пользователю предоставляются только после оплаты в соответствии с настоящими Правилами и порядком на ch.vin или в сроки, оговоренные в отдельном соглашении между Car Hunter и Коммерческим пользователем, если таковое имеется.
6.3. Car Hunter имеет право проводить маркетинговые кампании, в рамках которых Пользователям могут предоставляться коды скидок на Услуги. Car Hunter имеет право устанавливать условия применения конкретного кода скидки, включая, в частности, срок его действия, виды Услуг, к которым он применяется, и другие ограничения. Чтобы воспользоваться полученным кодом скидки на Услуги, Пользователь должен ввести его при оплате Услуг. Если код не будет введен в соответствии с настоящими Правилами, он не будет применяться к заказанным Пользователем Услугам.
6.4. Учитывая экономические факторы на разных рынках, ch.vin оставляет за собой право устанавливать разные цены на Услуги в каждой стране.
6.5. Для целей налога на добавленную стоимость (НДС) Услуги считаются услугами, предоставляемыми в электронном виде. Поэтому при определении места оказания услуг Потребителям Car Hunter руководствуется правилами, установленными в “Закон о налоге на добавленную стоимость” (“Законе о данъка върху добавената стойност”, ЗДДС) в Республике Болгария, и соответствующими директивами Европейского союза.
Car Hunter использует технические, коммуникационные и другие объективно доступные средства для определения местонахождения Потребителя. В случае расхождений данных, полученных при использовании вышеуказанных средств, Car Hunter полагается на данные, предоставленные Потребителем, и сам Потребитель несет ответственность за подлинность и достоверность этих данных. При предоставлении Услуг Коммерческим пользователям Car Hunter применяет общие правила определения места оказания Услуг для целей НДС, установленные в “Законе о налоге на добавленную стоимость” (“Законе о данъка върху добавената стойност”, ЗДДС) в Республике Болгария.
6.6. Пользователь, приобретающий услуги, может получить счет-фактуру НДС на свой счет, открытый в Car Hunter. Счет-фактура может быть отправлена по электронной почте или загружена с ch.vin.

7. Защита прав потребителей
7.1. Если потребитель заказывает услуги, такие как пополнение баланса, у него есть право отказаться от данного договора в течение 14 дней без указания причины. Для этого потребитель должен отправить уведомление о своем отказе от услуг на адрес [email protected] Car Hunter. Исключение составляют случаи, описанные в пункте 7.2 настоящих правил. В уведомлении потребитель должен указать номер и дату заказа услуг, свои контактные данные и выразить свое намерение отказаться от конкретного заказа услуг. Car Hunter обязуется вернуть все уплаченные потребителем суммы в течение 14 дней с даты получения уведомления о отказе от договора.
7.2. Если потребитель хочет приобрести отчет, он соглашается и признает, что отчет представляет собой цифровой контент, который будет предоставлен ему практически немедленно. Потребитель теряет право отказаться от договора на предоставление услуг цифрового контента в течение 14 дней.

8.Защита личных данных
8.1. Информация об обработке персональных данных пользователей представлена в политике конфиденциальности, которая доступна по адресу ch.vin. Подтверждая ознакомление с настоящими правилами, пользователь также подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности, ссылка на которую предоставлена в данном пункте правил.

9. Изменение или прекращение предоставления услуг
9.1. Car Hunter имеет право односторонне изменять Услуги, предоставляемые на сайте ch.vin, их стоимость, а также любые другие положения Правил. Если такие изменения негативно влияют на права потребителей, мы будем делать это только на разумных основаниях, например, при изменении соответствующих законодательных актов или при реструктуризации или корректировке нашей бизнес-модели. Потребители будут уведомлены о таких изменениях по указанному ими адресу электронной почты не позднее 5 календарных дней. Если после внесения изменений, исправлений или дополнений в Правила и уведомления потребителю в соответствии с процедурой, изложенной в данном пункте Правил, потребитель продолжает пользоваться ch.vin, это означает его согласие с внесенными изменениями в Правила. Car Hunter подтверждает, что внесенные изменения никоим образом не повлияют на права потребителей в отношении уже выполненных или выполняемых услуг.
9.2. Car Hunter также имеет право ограничить или прекратить доступ пользователя к ch.vin и/или услугам в любое время, если Пользователь нарушает требования настоящих Правил или применимых законов. Если у Пользователя, нарушающего требования настоящих Правил или применимых законов, есть Учетная запись, он будет уведомлен об ограничении или прекращении доступа по указанному им адресу электронной почты. Если Car Hunter ограничивает или прекращает доступ пользователя к ch.vin и/или услугам, такой пользователь не будет иметь права в будущем пользоваться ch.vin и/или услугами, в том числе путем создания новой учетной записи.
9.3. Car Hunter имеет право временно ограничить функционирование ch.vin для проведения технического обслуживания или выполнения технических задач. При этом Пользователи будут предварительно уведомлены по указанному ими адресу электронной почты, указанному в их Учетной записи. В случае крайней необходимости Car Hunter оставляет за собой право временно ограничить свою деятельность без предварительного уведомления Пользователей, при условии, что такие ограничения никоим образом не повлияют негативно на права Пользователей в отношении уже выполненных или выполняемых услуг.
9.4. Car Hunter также сообщает, что деятельность ch.vin может быть временно ограничена по причинам, связанным с непреодолимой силой (force majeure). В таком случае Car Hunter незамедлительно уведомит потребителей о причинах, связанных с непреодолимой силой (force majeure), но не несет ответственности за сбои в работе ch.vin, вызванные такими обстоятельствами непреодолимой силы (force majeure).

10. Ответственность
10.1. Пользователь соглашается и обязуется компенсировать убытки и освободить от ответственности Car Hunter, а также связанные с Car Hunter предприятия, поставщиков услуг, представителей, руководителей, уполномоченных лиц, работников или консультантов Car Hunter от всех убытков, ущерба, требований и расходов, понесенных в результате:
1)нарушения Пользователем настоящих Правил,
2)нарушения Пользователем требований правовых актов, применимых к Пользователю, и
3)принятых Пользователем решений, основанных на информации, представленной в Отчете.
10.2. Car Hunter не несет ответственности, в максимально допустимом объеме, за любые убытки или ущерб, понесенные Пользователями.
10.3. ch.vin несет ответственность только за техническое размещение информации из Отчета на ch.vin в том случае, если Отчет соответствует всем требованиям Правил, а также за техническую поддержку базы данных ch.vin. Car Hunter не несет ответственности за содержание информации, представленной в Отчете, и за ее соответствие действительности в максимально допустимом объеме, установленном правовыми актами.
10.4. ch.vin может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователей ch.vin. Car Hunter не контролирует и не несет ответственности за содержание веб-сайтов третьих сторон, включая информацию или материалы, размещенные на таких веб-сайтах.

11. Права на интеллектуальную собственность
11.1. Все права на сайт ch.vin, его материалы, код, дизайн, доменное имя ch.vin, а также все авторские права, товарные знаки, базы данных, имена и другая интеллектуальная собственность или собственность, связанная с ch.vin или содержащимися на нем материалами, полностью принадлежат или используются Car Hunter на законных основаниях. Исключение составляют объекты интеллектуальной собственности (товарные знаки, логотипы и т. д.), связанные с партнерами или поставщиками Car Hunter. Все указанные права защищены национальными и международными законами и правовыми актами об интеллектуальной собственности.
11.2. Потребитель не имеет права копировать, фиксировать, воспроизводить, представлять, публиковать, передавать, продавать, обрабатывать, отображать, лицензировать, изменять, переиздавать, редактировать, транслировать, ретранслировать или иным образом публично показывать или демонстрировать, адаптировать, распространять или использовать материалы ch.vin, его код или любую их часть без явного разрешения Car Hunter. Также запрещено создавать на основе этих материалов производные работы.

12.Применимое право и разрешение споров
12.1. Деятельность ch.vin осуществляется на основании правовых актов Республики Болгария, и они применяются к настоящим Правилам. Любые споры, связанные с деятельностью ch.vin и предоставляемыми услугами, разрешаются путем переговоров или, если это невозможно, в суде соответствующей юрисдикции в соответствии с применимыми правовыми актами.
12.2. Споры между Car Hunter и Коммерческими пользователями разрешаются в суде по месту нахождения Car Hunter.
12.3. Если потребитель считает, что Car Hunter нарушил его права или законные интересы в связи с услугами, предоставляемыми ch.vin, он должен сначала подать письменную жалобу в Car Hunter и заявить о своих претензиях. Жалобы просьба направлять на адрес [email protected].
В случае несогласия с ответом Car Hunter потребитель может обратиться в Комиссию по защите потребителей в Республике Болгария на сайте https://kzp.bg или заполнить форму заявления на электронной платформе разрешения споров потребителей по адресу http://ec.europa.eu/odr/. Судебные споры рассматриваются в порядке, установленном применимыми правовыми актами в соответствии с “Законом о защите прав потребителей (”Закона о защите потребителей”, ЗЗП) в Республике Болгария.

13. Средства защиты информации
13.1. Car Hunter хочет напомнить Пользователям, что они несут ответственность за безопасность своих Учетных данных. Car Hunter рекомендует Пользователям быть осторожными при использовании и хранении своих учетных данных. После завершения работы с нашим сервисом рекомендуется выйти из Учетной записи и закрыть браузер, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личной информации, особенно при использовании общедоступных компьютеров, например, в интернет-кафе или библиотеке.
13.2. Car Hunter обязуется защищать персональные данные пользователей, которые обрабатываются сервисом. Однако, учитывая, что передача информации через Интернет сопряжена с определенными рисками, Car Hunter предупреждает, что не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемой пользователем информации, включая персональные данные.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящие Правила являются полным соглашением между Пользователем и Car Hunter и заменяют все предыдущие письменные и устные соглашения, обещания, заявления и договоренности между Пользователем и Car Hunter относительно предмета данных Правил. Car Hunter оставляет за собой право заключить отдельное письменное соглашение с Пользователем, в таком случае положения настоящих Правил применяются, если в таком соглашении не указано иное.
14.2. В случае, если какая-либо часть настоящих Правил признана недействительной, незаконной или неосуществимой в соответствии с применимым правом, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Правил, которые остаются в силе и подлежат исполнению в максимально возможном объеме в рамках действующего законодательства.
14.3. Car Hunter вправе по своему усмотрению передать все или часть своих прав и/или обязательств, вытекающих из настоящих Правил, без предварительного согласия Пользователя, при условии, что такая передача не ухудшит положение пользователя. Передача прав и/или обязательств Car Hunter освобождает Car Hunter от выполнения всех обязательств по настоящим Правилам. Пользователь не вправе передавать или переуступать настоящие Правила или свои права и/или обязательства по настоящим Правилам без предварительного письменного согласия Car Hunter в соответствии с применимым законодательством. 14.4. Невыполнение или неиспользование Пользователем или Car Hunter какого-либо права, предусмотренного в настоящих Правилах, не является отказом от такого права.