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¿Por dónde empezar?

¿Qué es un VIN y dónde puedo encontrarlo?

El código VIN es un identificador único asignado a un vehículo durante su producción, compuesto por 17 caracteres. Contiene información sobre el fabricante del vehículo, el modelo, el año de producción, el país de fabricación, así como sus especificaciones técnicas e historial.

El método de verificación del código VIN es una de las formas más confiables de obtener información sobre un vehículo, su historial de propiedad, registros de servicio, accidentes, daños y más.

¿Dónde puedes encontrar el código VIN de un vehículo?
1. En el tablero o panel de instrumentos, a la derecha del volante, en el parabrisas o en la carrocería del vehículo.
2. En el marco de la puerta o la puerta del conductor.
3. En el pestillo del capó del vehículo.
4. En la carrocería del vehículo, debajo del parabrisas.
5. En los documentos del vehículo (Pasaporte técnico, Certificado de registro, Manual del usuario, Póliza de seguro, Registros de servicio).

¿Qué información se presentará en el informe abreviado y completo?

Los informes cortos y completos se presentan en forma de gráficos y tablas con una navegación conveniente. Puedes cambiar fácilmente entre informes y hacer notas sin salir del sitio. Mercados, Subastas y Plataformas de Registro, todo en un solo lugar.

¿Qué información obtendrás en el informe corto?
• Características generales del vehículo
• Fotos actuales
• Kilometraje registrado: gráfico con las últimas 5 entradas
• Información sobre accidentes, casos de seguros: últimas 3 entradas
• Mapa de ubicación de ventas: últimas 3 entradas
• Historial de cambio de precios: gráfico con las últimas 5 entradas
• Precio recomendado para tu región
• Costo mínimo de mantenimiento
• Historial de propiedad: últimos 3 propietarios
• Información sobre robos, alquileres, taxis
• Datos del informe resumen

¿Qué información obtendrás en el informe completo?
• Características generales del vehículo
• Valor estimado
• Información completa de los registros de mercado

¿Cuáles son las ventajas de nuestro informe?

1. Unicidad de la base de datos: nuestra principal ventaja. Los informes incluyen información de Mercados, Subastas y plataformas de Registro.
2. La información se presenta en forma de gráficos y tablas con una navegación conveniente.
3. El informe contiene solo información precisa sobre el vehículo.
4. La base de datos proporciona información sobre vehículos registrados en más de 100 países en todo el mundo.
5. Incluso si faltan registros, recibirás información estadística completa y recomendaciones para el vehículo dado.
6. Cuenta personal conveniente que almacena todos tus informes comprados.
7. Puedes dejar tus propias notas dentro de cada informe, eliminando la necesidad de servicios externos.
8. Al habilitar el Monitoreo de Informes, siempre estarás informado sobre los últimos cambios con respecto al vehículo rastreado.

¿Qué métodos de pago están disponibles en nuestro servicio?

Puede realizar el pago utilizando los siguientes sistemas de pago:

Gabinete Personal

Cuenta personal: ¿para qué sirve y qué oportunidades ofrece?

Todos los informes que has comprado se almacenan en tu Cuenta Personal. Para acceder a ella, necesitas registrarte en nuestro servicio.

Después del registro, tendrás acceso a las siguientes secciones:
1. Todos los informes que has pagado. Puedes ordenarlos, marcar los más importantes como Favoritos, mover los obsoletos al Archivo o eliminarlos.
2. Historial de pedidos, incluyendo información de transacciones y recibos.
3. Pagos y Tarjetas, donde puedes agregar o editar detalles de pago y recargar tu saldo.
4. Notificaciones, donde puedes mantenerte actualizado con los anuncios del servicio.
5. Datos Personales. Tu información privada. En esta sección, puedes eliminar tu cuenta si es necesario.

Informes Favoritos y Archivo - ¿Por qué es conveniente?

Teniendo un gran número de informes comprados, es probable que los relevantes se pierdan en la lista de los menos importantes. Pero este problema ya no te molestará. Marca los informes importantes y en el menú desplegable del encabezado, selecciona 'Marcar como Favoritos'.

Puedes mantener los informes actualmente irrelevantes en el Archivo en lugar de eliminarlos. Este método te permite restaurarlos y actualizarlos en cualquier momento dentro de los 6 meses desde la fecha de archivado. Después de este período, los informes serán eliminados automáticamente, pero el almacenamiento puede ser extendido.

¿Cuánto tiempo se guardan los informes en la cuenta personal?

Los informes en su Cuenta Personal se almacenan indefinidamente.

¿Cómo recargar saldo?

Para recargar tu saldo, ve a tu Cuenta Personal y navega a la página de Pagos y Tarjetas. Si no has ingresado los detalles de tu tarjeta actual, necesitas agregar esta información. Luego haz clic en el botón 'Recargar Saldo' y sigue las indicaciones del servicio.

Informes

Notas en los informes, ¿por qué son necesarias?

Ahora puedes dejar tus propias notas dentro de cada informe. Para hacer esto, necesitas entrar al informe y en la parte superior izquierda en el campo 'Nota al informe', simplemente comienza a ingresar la información necesaria. Haz clic en 'Hecho' para guardar la nota. En cualquier momento, puedes verla haciendo clic en la flecha hacia abajo y editarla usando el icono de lápiz en la esquina superior derecha. Tu mini bloc de notas en línea dentro del informe - ya no necesitas servicios externos.

El informe no llega, ¿qué debería hacer?

Si encuentra problemas técnicos y después del pago, no ha recibido el informe durante más de 1 hora, por favor contacte a nuestro soporte técnico haciendo clic en 'Comentarios'.

Proporcione los siguientes detalles:
1. Apellido y nombre
2. Correo electrónico (actual y activo para respuesta)
3. Hora de pedido del informe
4. Código VIN para el cual se realizó el pedido

Procesaremos su solicitud y nos pondremos en contacto con usted pronto, utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada en la solicitud.

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El código VIN es un identificador único asignado a un vehículo durante su producción, compuesto por 17 caracteres. Contiene información sobre el fabricante del vehículo, el modelo, el año de producción, el país de fabricación, así como sus especificaciones técnicas e historial.

El método de verificación del código VIN es una de las formas más confiables de obtener información sobre un vehículo, su historial de propiedad, registros de servicio, accidentes, daños y más.

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4. En la carrocería del vehículo, debajo del parabrisas.
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Puedes mantener los informes actualmente irrelevantes en el Archivo en lugar de eliminarlos. Este método te permite restaurarlos y actualizarlos en cualquier momento dentro de los 6 meses desde la fecha de archivado. Después de este período, los informes serán eliminados automáticamente, pero el almacenamiento puede ser extendido.

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Informes

Notas en los informes, ¿por qué son necesarias?

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